通用汽车于10月21日通过一篇博文宣布，将对OnStar（国内称为安吉星）进行升级，将其打造为一个面向智能驾驶时代的“互联智能平台”，并推出了全新的OnStar AI助手。这款原生AI助手将首先通过OTA更新搭载于2027款凯迪拉克Lyriq，随后逐步推广到更多通用汽车旗下的其他品牌车型。

与过去主要提供紧急救援、道路救援和人工客服服务的呼叫中心不同，升级后的OnStar将转变为“联网智能平台”。用户可以通过“Hey OnStar”语音指令唤醒助手，询问关于车辆警报的含义、检查发动机提示、或电动车续航是否足以到达下一个充电站等问题；AI还能结合实时车辆数据、用户授权的上下文信息以及通用汽车的车辆知识库，提供更具个性化的建议。

在具体功能方面，该助手能够解释车辆警告和异常提示音，支持通过语音控制空调等部分车载功能，并计划整合天气、路况、路线信息以及用户的数字日历，主动提供出行建议。

当遇到需要人工介入的问题时，系统仍可转接给OnStar顾问；通用汽车强调，在涉及气囊触发等紧急情况时，人工客服仍将负责联系救援机构。

通用汽车还计划在2027年推出一款统一的OnStar手机应用，与车载软件深度同步，并取代现有的OnStar Guardian以及别克、凯迪拉克、雪佛兰、GMC等品牌的独立应用。

目前，OnStar在22个市场拥有超过1200万订阅用户，北美顾问每年处理超过2000万通来电；通用汽车希望借助AI技术，让这一传统安全服务从“事后响应”转向“预测与主动服务”。